ПРЕНАСОЧВАНЕ НА ПРАТКА КЪМ СПИДИ ОФИС/АВТОМАТ ИЛИ АДРЕС

1. ПРЕНАСОЧВАНЕ КЪМ СПИДИ ОФИС/АВТОМАТ.
Чрез СМАРТ КОНТРОЛ Вие можете да пренасочите пратката до най-удобния за Вас офис или автомат на Спиди. Пренасочването е БЕЗПЛАТНО в рамките на населеното място. В зависимост от часа на пренасочване, пратката може да бъде доставена в рамките на същия срок на доставка или на следващия работен ден.

2. ПРЕНАСОЧВАНЕ КЪМ АДРЕС.
Чрез СМАРТ КОНТРОЛ Вие може да пренасочите пратката вече и до избран от Вас адрес.

ВРЪЩАНЕ НА КУРИЕРА ЗА ПОВТОРНО ПОСЕЩЕНИЕ

Чрез СМАРТ КОНТРОЛ имате възможност да заявите повторно посещение на адрес в случаите, когато куриерът не е успял да се свърже с Вас. С помощта на бутон Върни куриера, куриерът може да Ви посети отново още същия ден. Просто изберете дали повторното посещение да е в същия ден или на следващия и потвърдете.

ОТЛАГАНЕ НА ДОСТАВКАТА ЗА СЛЕДВАЩ ДЕН

Със СМАРТ КОНТРОЛ можете да отложите доставката на пратката за следващ работен ден, в зависимост от Вашите планове и свободно време.

ОЛАЙН ПЛАЩАНЕ НА ДЪЛЖИМАТА СУМА ПО ПРАТКА

Чрез СМАРТ КОНТРОЛ можете да платите дължимата сума по пратката си онлайн с карта/Google Pay или Apple Pay лесно и сигурно.  Посочeте имейл адрес, на който да получите касов бон и следвайте стъпките за завършване на плащането.

*Опции „Отвори преди да платиш“/“Тествай преди да платиш“ не могат да бъдат използвани след онлайн плащане дори да са заявени от подателя при изпращане на пратката. При пратки, за които подателят не е позволил заплащане с карта на сумата от Наложен платеж или Пощенски паричен превод, може да бъде заплатена само стойността на куриерската услуга. В такива случаи сумата от Наложен платеж/Пощенски паричен превод може да бъде заплатена само в брой, при получаването на пратката.  

ОТКАЖИ ОБАЖДАНИЯ ЗА ПРАТКАТА

Чрез СМАРТ КОНТРОЛ можете да откажете автоматичните напомнящи обаждания за Вашата пратка.

ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКА В РЕАЛНО ВРЕМЕ

Със СМАРТ КОНТРОЛ получавате БЕЗПЛАТНО информация за текущото местоположение на Вашата пратка.

ДОПЪЛВАНЕ НА ЛИПСВАЩ/НЕПЪЛЕН АДРЕС

Ако пратката Ви е изпратена с непълен/липсващ адрес, ще получите линк за СМАРТ КОНТРОЛ и ще можете да допълните липсващите данни в адреса, за да Ви бъде доставена пратката до врата.

E-MAIL ИЗВЕСТИЯ

Чрез СМАРТ КОНТРОЛ може да заявите автоматично известяване по имейл на една или повече от представените тук опции директно на Вашия имейл.

ВХОД В ПРИЛОЖЕНИЕТО MYSPEEDY

СМАРТ КОНТРОЛ осигурява бърз и удобен достъп до MySpeedy – приложението на Спиди за пълно клиентско обслужване.

ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА ДОСТАВКА (опционално)

СМАРТ КОНТРОЛ Ви дава възможност да потвърдите доставката на Вашата пратка. Опцията не е задължителна, за да се осъществи доставката.

ОТКАЗВАНЕ НА ПРАТКА

СМАРТ КОНТРОЛ дава и свободата да откажете Вашата пратка.