Връщане на DHL пратка

12.11.2020

Уважаеми клиенти,

При желание на клиент да върне пратка, доставена от DHL, той трябва да има DHL номер на товарителница за връщане, предоставен му от подателя на пратката.

Ако клиентът не разполага с DHL товарителница за връщане, трябва да се обърне към фирмата-подател, за да му бъде изпратена такава.

Ако разполага с DHL номер за връщане, клиентът трябва да изпрати имейл до dhlreturn@speedy.bg, като приложи връщащата DHL товарителница, за да му бъде генерирана товарителница на Спиди. С готовата Спиди товарителница, клиентът може да изпрати пратката от офисната мрежа на Спиди. Пратката може да бъде изпратена и от адрес, като взимането от адрес и доставката до офис на Спиди се заплаща от клиента по тарифата на Спиди.


С уважение,
Екипът на Спиди