202 - SPEEDY CEE ECONOMY - доставка на пратки от Източна и Централна Европа до България
308 - DPD ECONOMY CR DELIVERY - доставка на пратки от Европа до адрес на получателя в България
432 - PALLET ONE RO - доставка на палети от Румъния до България
442 - PALLET ONE GR - доставка на палети от Гърция до България
Заявки за Collection Request за горепосочените услуги се генерират и заявяват през клиентското уеб приложение MySpeedy от следния линк: https://myspeedy.speedy.bg/
Основни параметри при обработка на заявки за услуга COLLECTION REQUEST и изпълнение на услугата: https://www.speedy.bg/bg/dpd-economy-cr
Заявки за вземане на пратки от Източна и Централна Европа до България с услуга Speedy CEE Economy се приемат и обработват до 15:00 ч. от понеделник до петък. Заявки, получени след 15:00 ч., се считат за получени на следващия работен ден и се обработват тогава. Адресът на изпращача се посещава от куриер в стандартно работно време до два работни дни след деня на обработване на заявката (без фиксиран час), като пратките се приемат само ако изпращачът е готов да ги предаде и ако няма разминаване в заявения и реалния брой пратки. При тези заявки се таксува по-голямото между обемно и реално тегло на пакетите (1 m³=200 кг).
В случай, че заявката за пратка с услуга Collection Request не бъде обслужена до 5 работни дни, същата ще бъде анулирана.
Заявителят на пратката в MySpeedy винаги е платец на услугата и същия е получател на пратката или платец трето лице по договор със Спиди.
Проследяване движението на генерираните в MySpeedy товарителници се осъществява на сайта на компанията, секция „Проследи пратка“. При възникнали въпроси или нужда от съдействие можете да се обърнете към [email protected]
Услуга Collection Request не се предлага за пратки с услуги 308 от Великобритания.